Customer Relations Assistant - Internship
Unit:  Education
Location: Roncade (TV), Veneto, Italy
Type: Internship
Min. Experience: Entry Level

 

Hai la passione per l’education e ti piace relazionarti con le persone? H-FARM Education sta cercando una/o stagista front e back office per la sede di Roncade (TV). Il/La candidato/a si occuperà di dare supporto alle attività del team Sparx, che si occupa di progettare e sviluppare percorsi formativi e didattici su temi del digitale, dello sport e della lingua inglese. Il team progetta e realizza consulenza per le aziende, laboratori e campi estivi per giovani dai 5 ai 19 anni in un ambiente che permette di dar forma alle idee, sperimentare e imparare facendo.

La risorsa verrà inserita in stage a partire da Febbraio/Marzo 2023 per una durata totale di 6 mesi.

 

Mansioni e Responsabilità:

  • Customer care e supporto all’acquisto di percorsi educativi sul nostro e-commerce.
  • Assistenza alle famiglie in fase di iscrizione con particolare attenzione alle loro esigenze e necessità.
  • Gestione dei flussi comunicativi con le famiglie in fase di erogazione.
  • Attività di back office come gestione richieste e iscrizioni, monitoraggio della documentazione, etc.
  • Supporto nella gestione di aspetti logistici propri di ogni progetto.
  • Attività di accoglienza e promozione diretta con le famiglie nel Campus.

 

Profilo:

  • Titolo di studio richiesto: Laurea Triennale/Ciclo Unico/Laurea Magistrale.
  • Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2/C1).
  • Gradita esperienza pregressa nel mondo Education e/o nell’assistenza al cliente e in attività di vendita.
  • Preferibile domicilio in zone limitrofe.

 

Altre skill:

  • Ottime capacità relazionali e comunicative.
  • Abilità nel gestire le vendite e le richieste dei clienti.
  • Attitudine al lavoro di gruppo e problem solving.
  • Competenze organizzative e attenzione al dettaglio.
  • Passione per le attività educative con bambini e ragazzi.

 

Nice to have:

  • Padronanza degli strumenti Google.
  • Conoscenza base dei processi di compravendita su piattaforme e-commerce.

 

Cosa offriamo:

  • Compenso mensile.
  • Pranzo presso la mensa aziendale.
  • Percorso di crescita in un ambito internazionale.
  • Lavorare con un team sinergico in un ambiente motivante.
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