Customer Relations Assistant - Internship
Unit:
Education
Location:
Roncade (TV), Veneto, Italy
Type:
Internship
Min. Experience:
Entry Level
Hai la passione per l’education e ti piace relazionarti con le persone? H-FARM Education sta cercando una/o stagista front e back office per la sede di Roncade (TV). Il/La candidato/a si occuperà di dare supporto alle attività del team Sparx, che si occupa di progettare e sviluppare percorsi formativi e didattici su temi del digitale, dello sport e della lingua inglese. Il team progetta e realizza consulenza per le aziende, laboratori e campi estivi per giovani dai 5 ai 19 anni in un ambiente che permette di dar forma alle idee, sperimentare e imparare facendo.
La risorsa verrà inserita in stage a partire da Febbraio/Marzo 2023 per una durata totale di 6 mesi.
Mansioni e Responsabilità:
- Customer care e supporto all’acquisto di percorsi educativi sul nostro e-commerce.
- Assistenza alle famiglie in fase di iscrizione con particolare attenzione alle loro esigenze e necessità.
- Gestione dei flussi comunicativi con le famiglie in fase di erogazione.
- Attività di back office come gestione richieste e iscrizioni, monitoraggio della documentazione, etc.
- Supporto nella gestione di aspetti logistici propri di ogni progetto.
- Attività di accoglienza e promozione diretta con le famiglie nel Campus.
Profilo:
- Titolo di studio richiesto: Laurea Triennale/Ciclo Unico/Laurea Magistrale.
- Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2/C1).
- Gradita esperienza pregressa nel mondo Education e/o nell’assistenza al cliente e in attività di vendita.
- Preferibile domicilio in zone limitrofe.
Altre skill:
- Ottime capacità relazionali e comunicative.
- Abilità nel gestire le vendite e le richieste dei clienti.
- Attitudine al lavoro di gruppo e problem solving.
- Competenze organizzative e attenzione al dettaglio.
- Passione per le attività educative con bambini e ragazzi.
Nice to have:
- Padronanza degli strumenti Google.
- Conoscenza base dei processi di compravendita su piattaforme e-commerce.
Cosa offriamo:
- Compenso mensile.
- Pranzo presso la mensa aziendale.
- Percorso di crescita in un ambito internazionale.
- Lavorare con un team sinergico in un ambiente motivante.
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