Senior CRO & Analytics specialist
Unit:  Digital Marketing
Location: Milano, Italy
Type: Full Time
Min. Experience: Mid Level

 

H-FARM è una piattaforma dove innovazione, imprenditoria e formazione convivono e si contaminano l’una con l’altra. Nati nel 2005, siamo stati i primi al mondo ad adottare un modello che unisce investimenti, consulenza per le imprese e programmi di formazione aumentati al digitale in un unico luogo e oggi siamo il più grande centro di innovazione in Europa.

Siamo alla ricerca di una figura con comprovata esperienza in Conversion Rate Optimization & User Experience Research da inserire nel team Owned della nostra sede di Milano. Nello specifico, la persona che stiamo cercando si occuperà di gestire, indirizzare e svolgere operativamente progetti di analisi UX e CRO garantendo massima qualità nella progettazione e nell’esecuzione di ogni analisi. Attenzione verso la qualità del dato e del lavoro complessivamente svolto sono requisiti fondamentali.

Saranno prese in considerazione figure con diversi livelli di seniority, tuttavia sono richiesti almeno 3 anni di esperienza in ruoli analoghi (in house o agenzia).

 

Responsabilità:

  • Raccolta dei business requirement presso il cliente e progettualizzazione degli interventi necessari a tradurli in un percorso di analisi coerente con le aspettative.
  • Gestione del rapporto agenzia/cliente per i progetti seguiti.
  • Verifica dei requisiti necessari per l’impostazione delle analisi (piattaforme, tracciamenti, informazioni...).
  • Raccolta dati e analisi quantitativa di siti web e app per comprendere il comportamento degli utenti online.
  • Analisi qualitativa di siti web e app tramite strumenti di analisi della User Experience (Heatmap/Scrollmap/Session Recordings/Eye-tracking).
  • Creazione di questionari e user test finalizzati a comprendere l’esperienza diretta degli utenti.
  • Creazione e monitoraggio di A/B Test.
  • Definizione e sviluppo, collaborando con i nostri UX designer, di soluzioni voltead ottimizzare siti e app.
  • Presentazione finale del progetto di analisi presso il cliente.

 

Requisiti necessari:

  • Ottima padronanza del pacchetto Office (Excel e Powerpoint in particolare)
  • Ottima padronanza di strumenti di analisi quali Google Analytics e Adobe Analytics
  • Ottima padronanza di tool di analisi comportamentale come Hotjar e Contentsquare
  • Comprensione profonda delle principali logiche di UX/UI/CRO
  • Ottime doti analitiche e capacità di tradurre i dati in informazioni fruibili a più livelli
  • Buona conoscenza della lingua Inglese
  • Doti analitiche e attitudine al problem solving
  • Passione per il mondo digitale

 

Requisiti preferenziali:

  • Configurazione viste e tracking code su piattaforme analitiche
  • Data collection debugging

 

Cosa Offriamo:

  • La possibilità di confrontarsi con clienti di primo piano all’interno di progetti complessi e innovativi.
  • La possibilità di lavorare in un ambiente dove la condivisione è valorizzata, con visibilità a 360° sulle diverse attività del web marketing (SEO, Analytics, CRO, ADV, Big data analysis)
  • L’inserimento all’interno di un team di lavoro con persone esperte e aperte alla condivisione, in cui la cultura del dato e della misurabilità è valorizzata e sta alla base di tutte le attività
  • Formazione interna e partecipazione ad eventi settoriali
  • Retribuzione e premi basati su seniority e competenze
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