Supporto SPARX team (Customer Care)
Unit: 
Location: Roncade, veneto, Italy
Type: Internship
Min. Experience: Entry Level

Sei un brillante neo-laureato con la passione per l’education e la relazione con le persone?

H-FARM Education sta cercando una/o stagista front e back office per la nostra sede di Roncade (TV). Il candidato si occuperà di dare supporto alle attività dello Sparx Team, il quale si occupa di progettare esperienze di apprendimento per ragazze e ragazzi, con l’obiettivo di sviluppare pensiero critico e creative, grazie a un approccio attivo al mondo del digitale. Il nostro team progetta e realizza consulenza per le aziende, laboratori e campi estivi per giovani dai 5 ai 20 anni in un ambiente che permette di dar forma alle idee, sperimentare e imparare facendo.

 

Mansioni e responsabilità

Supporto all’acquisto e customer care

Assistenza alle famiglie in fase di iscrizione con particolare attenzione alle loro esigenze e le loro necessità

Gestione dei flussi comunicativi con le famiglie in fase di delivery

Attività di back office come gestione iscrizioni, monitoraggio della documentazione e dei pagamenti, etc.

Supporto nell’acquisto e preparazione del materiale necessario alla realizzazione dei progetti

 

Profilo

Esperienza pregressa nell’assistenza al cliente e in attività di vendita

Buona conoscenza della lingua inglese

Gradita esperienza pregressa nel mondo Education

 

Altre Skills

Passione per le attività educative con bambini e ragazzi

Competenze organizzative e attenzione al dettaglio

Abilità nel gestire le vendite e le richieste dei clienti

Ottime capacità relazionali e comunicative

Attitudine al lavoro di gruppo e problem solving

Interesse per strumenti per la gestione del rapporto col cliente (es. CRM, marketing automation, ecc.)

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