Content Manager (Enabling Solutions)
Unit: 
Location: Milano, Italy
Type: Full Time
Min. Experience: Mid Level

 

Per la Business Unit di H-FARM Enabling Solutions ricerchiamo un Content Manager da inserire nella nostre sede di Milano e/o Roncade. Siamo aperti a valutare soluzioni di smart working.


Ruolo:

Il Content Manager è una figura che si occupa della raccolta, la gestione e la manutenzione dei contenuti all’interno di piattaforme digitali. 
La raccolta può avvenire attraverso canali diversi come strumenti di ticketing, e-mail, durante meeting e incontri con il cliente; il Content Manager si occupa di comprendere e estrapolare contenuti provenienti da materiali di supporto diversi come documenti, presentazioni e report e deve essere capace di adattarli alle logiche e alle funzionalità della piattaforma di riferimento.
La capacità di comprensione di contenuti commerciali o di prodotto specifici è fondamentale, così come l’esperienza con piattaforme di data entry di back office funzionali e di Content Management (CMS) per il caricamento.

In H-FARM Enabling Solutions lavoriamo in team fluidi in cui le persone sono coinvolte parallelamente su progetti diversi. Il tempo dedicato a ogni singolo progetto varia a seconda del Cliente e del tipo di attività da seguire. Tra le figure del team, il Content Manager è quella maggiormente dedicata a seguire nel tempo l’evoluzione dei progetti digitali occupandosi dell’aggiornamento continuo dei contenuti.


Responsabilità:

  • Comprendere requisiti commerciali o di prodotto 
  • Governare dinamiche e tempi di rilascio dei contenuti
  • Supportare operativamente il team funzionale
  • Governare le richieste di supporto e eventualmente indirizzare alle figure del team di riferimento
  • Gestire in autonomia segnalazioni e richieste di supporto specifiche
  • Testare modifiche a funzionalità e contenuti interfacciandosi a piattaforme diverse
  • Confrontarsi con i Clienti referenti in autonomia per chiarimenti e condivisioni


Skill Principali:

  • Capacità di razionalizzare contenuti
  • Ottima capacità organizzativa (nella gestione delle attività e della documentazione)
  • Flessibilità nella gestione e l’apprendimento continuo di nuove attività
  • Padronanza del linguaggio commerciale
  • Ottima padronanza della lingua italiana e inglese
  • Esperienza con piattaforme di ticketing e data entry, CMS e back office di piattaforme tailor-made
  • Padronanza di tool per l’analisi dei dati (es. Excel)
  • abitudine alla condivisione e all’utilizzo della suite google per una gestione condivisa di file e informazioni con il team di lavoro.


Sei il candidato ideale se:

  • Ti piace lavorare in team e parlare con colleghi e clienti
  • Sei aperto al confronto e alla crescita continua
  • Analizzare contenuti anche complessi non ti mette in difficoltà e lo trovi stimolante
  • Sei molto bravo a mantenere la concentrazione (e la pazienza :-) )
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